تتزايد المخاطر على الإنترنت يومًا بعد يوم. جورجي باول، خبيرة الصحة الرقمية، تشرح أبرز التهديدات التي يجب على الأهل معرفتها، والخطوات التي يمكنهم اتخاذها لحماية أطفالهم.

عملي يركّز على مساعدة العائلات في بناء عادات رقمية صحية – من إدارة وقت استخدام الشاشات إلى استعادة السيطرة على علاقتنا اليومية بالتكنولوجيا. إيجاد توازن في استخدام التقنية هو من المفاتيح الأساسية للصحة النفسية والعلاقات السليمة ونمو الأطفال بشكل سليم.

وأنا أيضًا أم. لذلك، إلى جانب محاولاتي لتحقيق التوازن الرقمي في بيتي، أدرك تمامًا مخاوفي من الأذى المحتمل الذي قد يتعرض له الأطفال في الفضاء الإلكتروني. خلال الأشهر الماضية ومع تصاعد إجراءات العزل، ارتفعت معدلات المحتوى غير اللائق والاستغلال عبر الإنترنت. ازدادت حالات إساءة استخدام مواقع مشاركة الملفات (file-sharing abuse) واستدراج الأطفال عبر الإنترنت (online grooming). قد يبدو الحديث عن هذه التهديدات قاسيًا، لكنها حقيقية، ولا أحد في مأمن منها. من واجبنا كأهل أن نتخذ خطوات وقائية.

وهذا ليس شعورًا فقط، بل الأرقام تؤكده. على سبيل المثال، في بريطانيا، بين شهري مارس وأبريل 2020، ذكرت BBC أن عدد البلاغات عن المحتوى الجنسي غير القانوني تضاعف ليصل إلى أكثر من 4 ملايين خلال شهر واحد. وفي نفس البلد، تم تحديد حوالي 300 ألف شخص على أنهم يشكّلون تهديدًا للأطفال، وفي أبريل وحده، تم تسجيل 8.8 مليون محاولة للدخول إلى مواقع استغلال الأطفال جنسيًا، رغم أن هذه المواقع كانت محظورة مسبقًا.

ووفقًا لتقرير مؤسسة 5Rights المقدم للحكومة البريطانية، هذه ليست مشكلة محلية فقط:

  • المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين في أمريكا (NCMEC) استلم في أبريل أكثر من 4.2 مليون بلاغ عن استغلال جنسي محتمل للأطفال، بزيادة تقترب من 3 ملايين مقارنة بشهر أبريل 2019.
  • شبكة InHope، التي تضم 46 خطًا ساخنًا حول العالم، أعلنت عن زيادة بنسبة 30٪ في تقارير الاستغلال الجنسي للأطفال خلال جائحة كورونا.

مع ازدياد وقت الأطفال في البيت وأمام الشاشات، يصبحون هدفًا أسهل للمستغلين والمجرمين عبر الإنترنت. وانقطاعهم عن المدرسة، التي تُعد بيئة آمنة للتواصل مع المدرّسين والأصدقاء، يصعّب عليهم الإفصاح عما يواجهونه، خصوصًا إذا كان هناك من يحاول تدمير ثقتهم بأنفسهم. هذا التقرير القصير يُظهر كيف قد يشعر طفل يتعرّض لهذا النوع من التهديد.

التحرش والاستغلال الرقمي في تصاعد. مفوضية السلامة الإلكترونية في أستراليا أفادت بأن حالات التنمر الإلكتروني زادت بنسبة 50٪ خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من الإغلاق. ووفقًا لتحليل أجرته شركة الذكاء الاصطناعي L1ght، فإن خطاب الكراهية بين الأطفال والمراهقين ارتفع بنسبة 70٪ في مارس 2020.

وفي الوقت نفسه، لم تستطع شركات التكنولوجيا والجهات الأمنية مواكبة حجم الأزمة. حيث أفادت مؤسسة Internet Watch بأن عدد المحتويات التي تم تحديدها وإزالتها من الإنترنت والمتعلقة بالاستغلال الجنسي للأطفال انخفض بنسبة 89٪ خلال الأسابيع الأربعة الأولى من الإغلاق – ليس لأنها لم تكن ضارة، بل بسبب نقص الكوادر القادرة على التعامل معها.

ما الذي يمكن أن يفعله الأهل لحماية أطفالهم من هذه الأخطار؟

١. تحدّثوا مع أطفالكم بوضوح عن المخاطر الحقيقية للإنترنت، مثل التعرّض لمحتوى ضار، أو تواصل الغرباء معهم، أو سرقة بياناتهم الشخصية.

كثير من الأطفال يعتقدون أن “هذا لا يمكن أن يحدث لي”، لكن الحقيقة أن الجميع معرض للخطر على الإنترنت.

٢. راقبوا العلامات التي قد تدل على أن طفلكم يتعرض للاستغلال الرقمي.

جمعية دعم الأطفال في بريطانيا تقترح الانتباه إلى التالي:

  • الحديث عن أصدقاء جدد أو أكبر سنًا تم التعرف عليهم عبر الإنترنت
  • ذكر تلقيه لهدايا أو أموال من أشخاص عبر الإنترنت
  • الانعزال أو السلوك الغامض
  • امتلاك هاتف جديد أو أكثر من هاتف
  • تلقي الكثير من المكالمات أو الرسائل
  • القلق الشديد من فقدان الهاتف أو الابتعاد عنه

٣. تعرّفوا على التطبيقات والألعاب التي يستخدمها أطفالكم.

العديد من الألعاب تحتوي على خاصية الدردشة، وقد يحاول الغرباء التواصل معهم من خلالها. قوموا بتعديل إعدادات الخصوصية سويًا، وتأكدوا من تعطيل تحديد الموقع (location).

٤. استخدموا أدوات الرقابة الأبوية مثل Pinardin لمتابعة نشاط أطفالكم الرقمي.

المعلومات التي تحصلون عليها من هذه الأدوات قد تساعدكم في بدء حوار صحي داخل العائلة وتعزيز العادات الرقمية الجيدة.

٥. احموا عائلتكم من الاحتيال الإلكتروني، من خلال تفعيل إعدادات الخصوصية، واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة.

لا تفتحوا الرسائل المشبوهة، حافظوا على تحديث برامج الحماية، وثقوا بحدسكم: إذا شعرت أن شيئًا ما “مريب”، فغالبًا هو كذلك.

مصادر مفيدة لحماية الأطفال على الإنترنت:

تذكير مهم: إذا شعرتم بأن طفلًا في خطر مباشر، تواصلوا فورًا مع الشرطة.

قد تبدو هذه الأرقام مخيفة، لكنها لا تهدف إلى نشر الذعر، بل إلى التوعية. ولحسن الحظ، لدينا أدوات كثيرة لحماية أطفالنا – من الرقابة الأبوية وإعدادات الخصوصية إلى التواصل المستمر معهم. إذا جمعنا هذه الأمور، يمكننا بناء فضاء رقمي أكثر أمانًا لأطفالنا.