المضايقات الإلكترونية والأطفال في مواجهتها!

توعية الأطفال وتعلم طرق لحمايتهم

في هذا المقال:

• ما هو التنمر الإلكتروني أو السيبراني؟

• ماذا أفعل إذا اكتشفت أن طفلي ضحية للتنمر الإلكتروني؟

• كيف نبلغ عن التنمر الإلكتروني؟

يحدث التنمر الإلكتروني عندما يستخدم الأطفال الإنترنت أو الهواتف المحمولة لإغضاب أو إزعاج أو تخويف طفل آخر. يمكن أن يشمل هذا إرسال رسائل مسيئة أو نشر صور محرجة على وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يشعر طفلك بالخجل أو الخوف من إخبارك بهذا الأمر، خوفًا من أن تصبح الأمور أسوأ. ولكن إذا اكتشفت أن ذلك يحدث، يجب أن تتدخل بجدية.

حتى لو كنت أنت أو طفلك تشعرون بالإغراء للرد على المتنمر، من الأفضل أن تعلم طفلك كيفية حماية نفسه بدلاً من الرد المباشر. قل له إن أول خطوة يجب أن يتخذها هي تجاهل الرسالة أو المنشور المؤذي، وإيقاف جهازه والابتعاد عن هذا المكان. قد يتسبب تجاهل المتنمر في إيقافه. إذا كان طفلك يتلقى رسائل أو رسائل خاصة مزعجة، علمه كيف يقوم بحظر الشخص المتنمر.

إذا كنت تعرف المتنمر، تحدث مع والديه. كما يجب الاتصال بالمدرسة، لأنه قد يحدث هذا في المدرسة أيضًا. شجع طفلك على طلب المساعدة من أصدقائه. أظهرت الأبحاث أن الأطفال الذين يدافعون عن بعضهم البعض يكون لهم تأثير كبير في إيقاف المتنمرين.

يمكن أيضًا لشركات الإنترنت ومشغلي الهواتف المحمولة المساعدة. إنهم يأخذون التنمر الإلكتروني على محمل الجد وغالبًا ما يقدمون حلولًا لزيادة أمان المستخدمين. ولكن إذا تم تهديد طفلك، فقد حان الوقت للاتصال بالشرطة.

ما هو التنمر الإلكتروني وكيف نكتشفه؟

تم نشر هذا المقال بالتعاون مع Common Sense Media

يشير التنمر الإلكتروني إلى استخدام الأدوات الرقمية (مثل الإنترنت والهاتف المحمول) لإزعاج أو غضب أو تخويف شخص آخر، عادةً بشكل متكرر وعن قصد. تشمل أمثلة التنمر الإلكتروني إرسال رسائل مسيئة، نشر صور أو مقاطع فيديو محرجة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو نشر شائعات قاسية عبر الإنترنت أو الهاتف.

إذا كنت تفكر في ما إذا كان طفلك ضحية للتنمر الإلكتروني أم لا، فكر في ما إذا كان المتنمر قد تصرف بطريقة مؤذية عن عمد و عدة مرات أم لا. إذا كانت الإجابة بالنفي، فقد يحتاج الشخص الآخر فقط إلى تعلم كيفية التصرف بشكل أفضل على الإنترنت. ولكن إذا كانت الإجابة بالإيجاب، فإن الموضوع يستدعي جدية منك ويجب اتخاذ إجراء.

ماذا أفعل إذا تعرض طفلي للتنمر في الفضاء الإلكتروني؟

من المؤلم أن يعلم الآباء أن أطفالهم تعرضوا للتنمر الإلكتروني. قد يرغب أنت أو طفلك في الرد على التنمر، ولكن من الأفضل مساعدته على تهدئة الوضع، وحماية نفسه، واتخاذ إجراءات منطقية لوقف التنمر. إليك بعض الإجراءات الفورية التي يمكن للوالدين اتخاذها:

• طمئن طفلك بأنك تحبه وأنك تدعمه بالكامل.

• ساعده على الابتعاد عن الكمبيوتر أو الهاتف وأخذ استراحة.

• إذا كنت تعرف المتنمر، يمكنك التحدث مع والديه.

• اتصل بمدرسة طفلك. إذا كان التنمر يحدث في الفضاء الإلكتروني، فمن المحتمل أن يستمر في العالم الواقعي أيضًا.

• علم طفلك الخطوات المحددة التي يمكنه اتخاذها للدفاع عن نفسه.

متى يجب على الآباء التدخل في قضية التنمر الإلكتروني؟

لا يخبر العديد من الأطفال والديهم أنهم تعرضوا للتنمر الإلكتروني. قد يشعرون بالخجل أو العار من إخبارك بذلك. قد يخشون أيضًا أن التدخل منك قد يجعل الأمور أسوأ. ولكن إذا اكتشفت أن طفلك تعرض للتنمر، فمن المحتمل أن يكون الموضوع خطيرًا بما يكفي ليحتاج إلى تدخلك.

ننصحك بالقيام بما يلي: تحدث مع طفلك لتعرف المزيد من التفاصيل. معًا، وضعوا خطة محددة للتعامل مع الوضع. تأكد من أنكما متفقان على النتيجة التي ترغبون في تحقيقها. وإذا أصبح الوضع أصعب، قم بتعزيز إجراءاتك بشكل أقوى.

النقطة التي يجب الانتباه إليها هي: أظهرت الأبحاث أن عندما يدافع الأقران عن بعضهم البعض، يكون لذلك تأثير كبير في مواجهة المتنمرين. عادةً ما يحاول المتنمرون عزل الضحية، ولكن عندما يقف الأطفال معًا، يتم إحباط خططهم. شجع طفلك على طلب المساعدة من أصدقائه.

وبالطبع، إذا كان هناك تهديد حقيقي لأمن طفلك، يجب الاتصال بالسلطات القانونية فورًا.

ماذا أقول لطفلي إذا تعرض للتنمر الإلكتروني؟

لا يمكن لجميع الأطفال أن يدركوا أن المزاح المؤذي هو نوع من التنمر. قد يشعر الكثيرون بالخجل من إخبار والديهم بذلك. لهذا السبب من المهم أن تتحدث مع طفلك حول السلوك الآمن على الإنترنت قبل أن يبدأ في استخدام الإنترنت أو الهاتف. سواء كان طفلك قد بدأ لتوه في استخدام الإنترنت أو تعرض للتنمر مسبقًا، يمكن أن تقترح عليه هذه الخطوات:

• ابتعد عن الإنترنت. تجاهل الرسائل وابتعد عن المكان.

• لا ترد ولا تعاود الهجوم. عندما تكون غاضبًا أو متضايقًا، قد تقول أشياء تشعر بالندم عليها لاحقًا. يسعى المتنمرون للحصول على رد فعل—دمر خططهم بالتجاهل.

• حظر الشخص المتنمر. إذا تعرضت للتنمر عبر الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي، قم بإزالة هذا الشخص من قائمة أصدقائك. يمكنك حتى حذف رسائله دون فتحها.

• احتفظ بالرسائل المزعجة. إذا استمر التنمر، احتفظ بالرسائل واطبعها أيضًا. يمكن أن تكون هذه أدلة جيدة للتحدث مع الوالدين أو المعلمين.

• تحدث مع صديق. عندما يزعجك شخص ما، يمكن أن يساعد التحدث إلى صديق في تهدئتك.

• تحدث مع شخص بالغ موثوق. المقصود هو شخص لديه القدرة على الاستماع والمساعدة ويهتم بالأمر. إخبار شخص بالغ ليس “خيانة”—بل يعني أنك تدافع عن نفسك. حتى إذا كان هذا يحدث على الإنترنت، غالبًا ما تكون للمدارس قوانين واضحة في هذا المجال أيضًا.

كيف نبلغ عن التنمر الإلكتروني؟

لقد أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام و سناب شات أكثر جدية في السنوات الأخيرة في دعم المستخدمين المتعرضين للتنمر.

إذا تعرض طفلك للتنمر على موقع أو تطبيق معين، قم بزيارة موقع المنصة وابحث عن جزء مثل “قوانين المجتمع”، “مركز الأمان”، “معلومات للوالدين”، أو “نصائح الأمان”. غالبًا ما توفر هذه الأقسام اقتراحات مثل حظر الشخص المتنمر أو تقييد الأشخاص الذين يمكنهم إرسال رسائل.

إذا تعرض طفلك للتنمر عبر الرسائل النصية، اتصل بشركة الاتصالات للإبلاغ عن الرقم. قد تتمكن من حظر الرقم أو تغييره. تقدم العديد من شركات الاتصالات أيضًا خدمات مكافحة التنمر (غالبًا مقابل رسوم).

إذا استمر التنمر، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من مجتمعك: المدرسة، المدربون الرياضيون، أو الآباء الآخرين. إذا كانت الرسائل تحتوي على تهديدات، يجب عليك بالتأكيد إبلاغ الشرطة أو السلطات القانونية.

تمكين الأطفال لاتخاذ إجراءات إيجابية

في الماضي، كان التركيز الرئيسي في قضية التنمر على علاقة المتنمر بالضحية فقط. ولكن يقول المتخصصون إن هناك أطفالًا آخرين يشاركون عادة في هذه الدائرة، مما يجعل المشكلة أكثر تعقيدًا. في الواقع، أصبح التنمر عامًا بشكل يشارك فيه تقريبًا جميع أصدقاء المتنمر—سواء في الإنترنت أو في الحياة الواقعية.

فهم الأدوار المختلفة في موقف التنمر الإلكتروني يساعدك على مساعدة طفلك في تنمية الوعي الذاتي والتعاطف. هذه المهارات فعالة في تشكيل ثقافة الاحترام والمسؤولية على الإنترنت.

أولاً، المتنمر الإلكتروني هو الشخص الذي يحاول عمدًا إزعاج شخص آخر باستخدام الأدوات الرقمية (مثل الإنترنت أو الهاتف المحمول). ثم، الضحية هي الشخص الذي تعرض للتنمر. بعد ذلك، هناك المشاهدون—أولئك الذين يعرفون أن شيئًا سيئًا يحدث، ولكنهم فقط يراقبون (إما غير مبالين أو يخشون من أن يكونوا هدفًا أيضًا). وفي هذا السياق، هناك أطفال يدافعون—أي الأطفال الذين يكسرون دائرة التنمر؛ من خلال الدفاع عن الضحية، مواجهة المتنمر مباشرة، أو الإبلاغ للأشخاص المسؤولين.

قد يلعب الأطفال أدوارًا مختلفة في أوقات مختلفة. يجب أن تتفاوت النصائح التي تقدمها لطفلك بناءً على الحالة والدور الذي يلعبه في القصة.

من خلال تعليم الأطفال أن بناء عالم آمن هو مسؤولية الجميع، نُمكنهم من اتخاذ خطوات إيجابية—مثل الإبلاغ عن التنمر، أو الإبلاغ عن رسالة مسيئة، أو عدم إعادة نشر صورة مهينة—وهو ما يمكن أن يؤدي في النهاية إلى إنهاء حادث مؤلم.

للمزيد من المعلومات حول الاستخدام الآمن للوسائط الرقمية، يرجى زيارة commonsensemedia.org.