والدین بدون از دست دادن اطلاعات چه کاری می توانند انجام دهند؟
کودک رمز گوشی را تغییر داده است و حالا گوشی قفل شده؟ اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، دیگر رمزهای تصادفی را امتحان نکنید و برای بازنشانی گوشی عجله نکنید. وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، وارد کردن مکرر رمزهای اشتباه می تواند باعث طولانی تر شدن زمان قفل، فعال شدن محافظت های امنیتی یا سخت تر شدن دسترسی به عکس ها، پیام ها، فایل های مدرسه و اطلاعات حساب ها شود. راهکار درست بعد از اینکه کودک رمز گوشی را تغییر داده است، به مدل گوشی، نوع قفل، متصل بودن حساب کودک و وضعیت پشتیبان گیری اطلاعات بستگی دارد.
اول مشخص کنید دقیقا چه چیزی تغییر کرده است
وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بسیاری از والدین تصور می کنند فقط رمز اصلی صفحه تغییر کرده است. اما در واقع، وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است چند رمز، قفل و اطلاعات حساب مختلف درگیر باشند.
قفل صفحه گوشی
این همان رمز عددی، الگو یا رمزی است که بعد از روشن شدن گوشی یا قفل ماندن دستگاه برای مدتی مشخص درخواست می شود. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و این رمز مربوط به قفل اصلی صفحه است، معمولا نمی توانید رمز فعلی را از طریق تنظیمات گوشی بازیابی کنید. در بیشتر موارد، وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازیابی دسترسی به روش های اختصاصی سازنده گوشی، فعال بودن ورود با اثر انگشت یا تشخیص چهره، یا گزینه های بازیابی حساب بستگی دارد.
قفل برنامه ها
بعضی گوشی ها و ابزارهای جانبی اجازه می دهند هر برنامه با یک رمز جداگانه محافظت شود. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است اما این تغییر فقط داخل ابزار قفل برنامه انجام شده، ممکن است خود گوشی همچنان به صورت عادی باز شود و فقط برخی برنامه ها، عکس ها یا فایل ها قابل دسترسی نباشند. در این شرایط، کودک رمز گوشی را تغییر داده است اما این موضوع لزوما به این معنی نیست که کل گوشی باید بازنشانی شود.
رمز کنترل گوشی
ممکن است کودک رمز مربوط به یک برنامه کنترل گوشی، ابزار مدیریت زمان استفاده یا بخش تنظیمات محدودشده را تغییر داده باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است اما تغییر رمز در بخش کنترل گوشی اتفاق افتاده، ممکن است خود دستگاه قفل نشده باشد. فرایند بازیابی در این حالت متفاوت است و می تواند به حساب والد، تایید ایمیل یا پنل مدیریت از راه دور نیاز داشته باشد. بنابراین وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، اول باید مشخص کنید رمز اصلی گوشی تغییر کرده یا فقط رمز بخش کنترل گوشی.
رمز حساب کاربری
ممکن است کودک رمز حساب اصلی گوگل، اپل، سامسونگ یا مایکروسافت را تغییر داده باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و همزمان رمز حساب متصل به گوشی را هم تغییر داده، پشتیبان گیری، نصب برنامه، خدمات مکان یابی و مدیریت از راه دور دستگاه نیز ممکن است تحت تاثیر قرار بگیرند. این موضوع با تغییر رمز قفل صفحه یکی نیست، اما وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بررسی حساب متصل به گوشی باید بخشی از فرایند بازیابی باشد. قبل از هر اقدامی، مشخص کنید کدام یک از این اطلاعات تغییر کرده است. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است اما فقط رمز یک برنامه یا حساب کاربری تغییر کرده، ممکن است بازنشانی کامل گوشی اصلا لازم نباشد.
فورا گوشی را به تنظیمات کارخانه برنگردانید
وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازنشانی کارخانه ممکن است سریع ترین راه حل به نظر برسد. اما اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازنشانی زودهنگام می تواند مشکل بسیار بزرگ تری ایجاد کند. بازنشانی کارخانه اطلاعات محلی ذخیره شده روی گوشی را حذف می کند. با توجه به مدل گوشی و تنظیمات پشتیبان گیری، موارد زیر ممکن است از بین بروند:
- عکس ها و ویدیوهایی که با فضای ابری همگام نشده اند
- اسناد دانلودشده
- یادداشت های ذخیره شده روی خود گوشی
- محتوای آموزشی ذخیره شده برای استفاده بدون اینترنت
- اطلاعات برنامه ها
- بخشی از سابقه پیام ها
- اطلاعات ورود و تایید هویت
- فایل های موجود در پوشه های خصوصی
- اطلاعات برنامه هایی که از پشتیبان گیری ابری پشتیبانی نمی کنند
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازنشانی ممکن است قابلیت محافظت در برابر بازنشانی کارخانه در اندروید یا قفل فعال سازی در گوشی های اپل را فعال کند. بعد از بازنشانی، گوشی ممکن است اطلاعات حساب اصلی را درخواست کند. اگر والد آن اطلاعات را در اختیار نداشته باشد، ممکن است دستگاه حتی بعد از تکمیل بازنشانی هم قابل استفاده نباشد. به همین دلیل، وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، اولویت اصلی باید بازیابی اطلاعات باشد، نه فقط حذف قفل گوشی.
والدین بدون از دست دادن اطلاعات چه کاری می توانند انجام دهند؟
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، امن ترین واکنش این است که قبل از انجام اقدامات غیرقابل بازگشت، تمام مسیرهای دسترسی باقی مانده را حفظ کنید.
گزینه بازیابی با رمز قبلی را امتحان کنید
بعضی از گوشی های اندرویدی بعد از تغییر اخیر رمز قفل صفحه، یک گزینه محدود برای بازیابی ارائه می دهند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و این تغییر به تازگی انجام شده، بعضی مدل ها ممکن است برای مدت کوتاهی اجازه دهند با رمز یا رمز عددی قبلی وارد گوشی شوید. این قابلیت در همه مدل ها و نسخه های نرم افزاری وجود ندارد، اما وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بررسی این گزینه یکی از اولین کارهایی است که باید انجام دهید.
راهنمای رسمی بازیابی را با استفاده از شماره دقیق مدل گوشی بررسی کنید. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، تصور نکنید روشی که برای یک برند طراحی شده روی گوشی برند دیگر هم کار می کند. در بعضی نسخه های پشتیبانی شده آیفون نیز ممکن است بعد از تغییر اخیر رمز، امکان استفاده از رمز قبلی وجود داشته باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، این گزینه معمولا فقط برای مدت محدودی فعال است و به رمز قبلی نیاز دارد.
با احتیاط از ورود با اثر انگشت یا چهره استفاده کنید
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است ورود با اثر انگشت یا تشخیص چهره برای مدت کوتاهی همچنان کار کند. اما دسترسی بیومتریک همیشه در دسترس نمی ماند. گوشی ممکن است در شرایط زیر دوباره رمز اصلی را درخواست کند:
- بعد از راه اندازی مجدد
- بعد از پایان زمان امنیتی
- پس از چند تلاش ناموفق برای ورود بیومتریک
- بعد از به روزرسانی سیستم
- پس از مدت طولانی بدون باز کردن گوشی
- بعد از تغییر تنظیمات مهم امنیتی
اگر بعد از اینکه کودک رمز گوشی را تغییر داده است، هنوز می توانید با اثر انگشت یا چهره وارد گوشی شوید، گوشی را خاموش و روشن نکنید. فورا از اطلاعات مهم پشتیبان بگیرید و دسترسی حساب ها را بررسی کنید. وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، راه اندازی مجدد زودهنگام گوشی ممکن است تنها مسیر دسترسی باقی مانده را هم از بین ببرد.
تا زمانی که گوشی باز است از اطلاعات پشتیبان بگیرید
اگر می توانید با اثر انگشت، تشخیص چهره یا رمز قبلی گوشی را باز کنید، قبل از بررسی علت تغییر رمز، پشتیبان گیری را انجام دهید. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است این تنها فرصت امن شما برای حفظ اطلاعات باشد. موارد زیر را در اولویت قرار دهید:
- عکس ها و ویدیوها
- مخاطبان
- فایل ها و اسناد مدرسه
- یادداشت ها و فایل های صوتی
- پشتیبان برنامه های پیام رسان
- کدهای ورود دومرحله ای
- رمزهای ذخیره شده و نشانک های مرورگر
- سوابق مربوط به سلامت یا موقعیت مکانی
- فایل های اختصاصی برنامه ها
وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، تا حد امکان هم از همگام سازی ابری و هم از پشتیبان گیری روی رایانه استفاده کنید. اگر اطلاعات مهم است، به یک محل پشتیبان گیری اکتفا نکنید. فقط به وجود یک برنامه فضای ابری اعتماد نکنید. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بررسی کنید همگام سازی کامل شده باشد و بتوانید فایل ها را از یک گوشی یا مرورگر دیگر ببینید.
حساب والد و حساب کودک را بازیابی کنید
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، مشکل ممکن است فقط به قفل صفحه مربوط نباشد. تغییر رمز می تواند بخشی از یک مشکل گسترده تر در حساب کاربری باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و رمز حساب متصل را هم تغییر داده، بازیابی باید از ارائه دهنده حساب شروع شود.
ابتدا حساب والد را ایمن کنید
حساب والد بسیاری از قابلیت های بازیابی و نظارت را کنترل می کند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و ممکن است رمز حساب والد را هم بداند، رمز این حساب را تغییر دهید، تایید دومرحله ای را فعال کنید و موارد زیر را بررسی کنید:
- دستگاه های واردشده به حساب
- ایمیل های بازیابی
- شماره های تلفن بازیابی
- فعالیت های امنیتی اخیر
- مجوزهای ناشناخته برنامه ها
- حساب های خانوادگی مشترک
- روش های پرداخت ذخیره شده
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، از رمزی استفاده کنید که کودک نتواند آن را از روی تاریخ تولد، نام ها، شماره تلفن یا عبارت های رایج خانوادگی حدس بزند.
حساب مالک دستگاه را تایید کنید
قبل از بازنشانی گوشی قفل شده، مشخص کنید چه حسابی در حال حاضر به دستگاه متصل است. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، این مرحله اهمیت زیادی دارد. در اندروید، این حساب معمولا حساب گوگل است. در آیفون، معمولا حساب اپل به دستگاه متصل است. بعد از بازنشانی، به دلیل فعال بودن محافظت از فعال سازی دستگاه، ممکن است همان حساب دوباره درخواست شود.
اگر حساب متعلق به کودک است، قبل از انجام هر کاری که ممکن است اطلاعات را پاک کند، آن را بازیابی کنید. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، اقدام قبل از بازیابی حساب متصل می تواند یک قفل موقت را به مشکل دائمی دسترسی تبدیل کند. اگر حساب متعلق به والد است، مطمئن شوید که والد می تواند از یک دستگاه دیگر با موفقیت وارد حساب شود.
مدیریت از راه دور چه کمکی می تواند بکند؟
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ابزارهای مدیریت از راه دور همچنان می توانند در بعضی بخش ها کمک کنند. این ابزارها به والدین اجازه می دهند گوشی را ایمن کنند، موقعیت آن را پیدا کنند، دستگاه را قفل کنند یا در صورت نیاز آن را پاک کنند. اما وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ابزارهای مدیریت از راه دور معمولا نمی توانند رمز فعلی صفحه را نشان دهند. این ابزارها برای کنترل دستگاه مناسب هستند، نه برای رمزگشایی اطلاعات محلی ذخیره شده روی گوشی. اقدامات از راه دور را با دقت انتخاب کنید:
- پیدا کردن موقعیت: برای زمانی که گوشی گم شده است
- قفل کردن: برای محافظت از دستگاه، اما نه بازیابی رمز
- پخش صدای هشدار: برای پیدا کردن گوشی در نزدیکی
- پاک کردن اطلاعات: برای حذف اطلاعات و فقط به عنوان آخرین راه
- امنیت حساب: برای خروج از نشست های فعال یا تغییر اطلاعات ورود
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، فقط به دلیل قفل شدن صفحه، گزینه پاک کردن از راه دور را انتخاب نکنید. پاک کردن اطلاعات زمانی مناسب است که گوشی گم یا سرقت شده باشد، یا دیگر قابل بازیابی نباشد و از اطلاعات آن با اطمینان پشتیبان گرفته باشید.
پیناردین چگونه از تکرار این مشکل جلوگیری می کند؟
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، نکته مهم تر معمولا پیشگیری از تکرار مشکل است، نه فقط بازیابی رمز. پیناردین یک برنامه کنترل گوشی برای والدین است که به مدیریت گوشی کودک کمک می کند؛ پیش از اینکه تغییر رمز به یک مشکل کامل برای دسترسی به دستگاه تبدیل شود. وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، پیناردین رمز صفحه را به صورت جادویی نشان نمی دهد، اما احتمال تکرار چنین اتفاقی را کاهش می دهد.
ارزش پیناردین فقط در محدود کردن زمان استفاده از گوشی نیست. یک سیستم کنترل گوشی که به درستی تنظیم شده باشد، می تواند توانایی کودک برای تغییر تنظیمات مهم، نصب ابزارهای غیرمجاز یا دور زدن نظارت را کاهش دهد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است تا قوانین، محدودیت ها یا نظارت والدین را دور بزند، پیناردین کمک می کند کنترل گوشی دوباره به شکل منظم و قابل مدیریت برقرار شود. با توجه به تنظیمات دستگاه و قابلیت های فعال، پیناردین می تواند به والدین در مدیریت موارد زیر کمک کند:
- محدودیت استفاده از برنامه ها
- زمان بندی خاموشی و استراحت گوشی
- فیلتر کردن سایت ها و محتوای نامناسب
- گزارش فعالیت برنامه ها
- کنترل های امنیتی از راه دور
- نظارت بر موقعیت مکانی
- محدوده های امن و هشدارهای مکانی
- نمایش فعالیت ها و ارتباطات
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، پیناردین جایگزین فرایند بازیابی حساب توسط شرکت سازنده گوشی نیست و نباید به عنوان ابزاری برای نمایش رمز فراموش شده معرفی شود. نقش پیناردین پیشگیرانه است: والدین کنترل مدیریتی خود را حفظ می کنند، از فعالیت های مهم باخبر می شوند و فرصت تغییرات غیرمجاز را کاهش می دهند.
پیناردین را برای محافظت از تنظیمات مهم پیکربندی کنید
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، احتمالا تنظیمات نظارت و کنترل گوشی نیاز به محافظت بیشتری دارد.
از حساب کنترل والد محافظت کنید
پنل والد باید رمزی جدا از رمز گوشی کودک داشته باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است و از یک رمز یکسان در همه جا استفاده شده باشد، تغییر یک رمز می تواند کل سیستم نظارت را در معرض خطر قرار دهد. در صورت وجود، تایید بیشتر را فعال کنید و رمز حساب والد را در محلی ذخیره نکنید که کودک بتواند از طریق گوشی به آن دسترسی داشته باشد. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، فرض کنید ممکن است نقاط ضعف دیگر سیستم را هم آزمایش کند.
نصب برنامه های غیرمجاز را مسدود کنید
کودکی که نمی تواند رمز صفحه را تغییر دهد، ممکن است یک برنامه مدیریت رمز، مرورگر خصوصی، برنامه مخفی کننده فایل یا ابزار دسترسی از راه دور نصب کند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است این اتفاق نشانه تلاش برای ایجاد مسیرهای کنترلی جایگزین یا مخفی کردن محتوا باشد. از کنترل نصب برنامه ها استفاده کنید و برنامه های تازه نصب شده را به شکل منظم بررسی کنید. به برنامه هایی با نام های زیر توجه بیشتری داشته باشید:
- فضای ذخیره سازی خصوصی
- مخفی کردن عکس ها
- صفحه اصلی دوم
- مدیریت دستگاه
- خدمات شبکه خصوصی مجازی
- کنترل از راه دور
- شبیه سازی برنامه
- محافظت با رمز
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، هر برنامه ای که روی حریم خصوصی تمرکز دارد لزوما خطرناک نیست، اما نصب غیرمنتظره هر برنامه ای باید بررسی شود.
در زمان های پرخطر تنظیمات گوشی را محدود کنید
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است این اتفاق در زمانی رخ داده باشد که نظارت والدین ضعیف تر بوده است. بیشتر تلاش ها برای دور زدن محدودیت ها در اواخر شب، زمان مدرسه یا وقتی والد در خانه حضور ندارد اتفاق می افتد. از محدودیت های زمان بندی شده گوشی استفاده کنید تا در این بازه ها دسترسی به برنامه های حواس پرت کننده یا پرخطر محدود شود. هدف این نیست که همه قابلیت های گوشی را مسدود کنید. حتی اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، تماس اضطراری، مخاطبان تاییدشده، ابزارهای مدرسه و ارتباطات ضروری باید در صورت نیاز در دسترس باقی بمانند.
دسترسی مدیریت دستگاه و قابلیت های دسترسی را بررسی کنید
در اندروید، بعضی برنامه ها می توانند از طریق بخش مدیریت دستگاه یا قابلیت های دسترسی، مجوزهای قدرتمندی دریافت کنند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بررسی کنید آیا برنامه ای کنترل بیش از حدی روی گوشی به دست آورده است یا نه. والدین باید موارد زیر را به شکل دوره ای بررسی کنند:
- برنامه های دارای دسترسی مدیریت دستگاه
- خدمات دسترسی
- تنظیمات شبکه خصوصی مجازی
- دسترسی به اعلان ها
- دسترسی به آمار مصرف
- نصب از منابع ناشناخته
- حساب های کاربری دوم و حالت های کاری
- دستگاه های بلوتوث متصل
در آیفون، پروفایل های تنظیمات، تنظیمات شبکه خصوصی مجازی، دستگاه های متصل به حساب و برنامه هایی با مجوزهای غیرعادی را بررسی کنید. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، ممکن است این اتفاق جداگانه باشد، اما می تواند نشان دهد که کودک در حال امتحان کردن روش هایی برای دور زدن محدودیت ها بوده است.
بازیابی اطلاعات برنامه های مهم
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بخشی از مهم ترین اقدامات به جای باز کردن خود گوشی، به حفظ اطلاعات برنامه ها و سرویس های ضروری مربوط می شود.
عکس ها و ویدیوها
بررسی کنید آیا گوشی، فایل های تصویری را با یک سرویس عکس ابری همگام کرده است یا نه. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، فرض نکنید همه پوشه ها پشتیبان گیری شده اند. عکس های صفحه، فایل های دانلودشده، پوشه های پیام رسان و آلبوم های خصوصی ممکن است رفتار متفاوتی در پشتیبان گیری داشته باشند.
برنامه های پیام رسان
پشتیبان پیام رسان ها معمولا جدا از پشتیبان خود گوشی ذخیره می شود. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازنشانی دستگاه ممکن است پیام های محلی را حذف کند؛ مگر اینکه پشتیبان گیری داخلی همان برنامه فعال بوده باشد. موارد زیر را بررسی کنید:
- تاریخ آخرین پشتیبان
- حسابی که برای پشتیبان گیری استفاده شده است
- پشتیبان گیری شدن یا نشدن فایل های رسانه ای
- نیاز به اطلاعات بازیابی رمزگذاری
- امکان دریافت کد تایید روی شماره تلفن
برنامه های تایید هویت
برنامه های تایید دومرحله ای می توانند کدهایی داشته باشند که به صورت خودکار بازیابی نمی شوند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، این بخش را نادیده نگیرید. قبل از بازنشانی گوشی، در صورت امکان کدهای پشتیبان را بازیابی کنید یا حساب های تایید هویت را به دستگاه دیگری منتقل کنید.
این یکی از خطرهایی است که معمولا نادیده گرفته می شود، چون از دست دادن دسترسی به تایید هویت می تواند والد را از ایمیل، حساب بانکی، سامانه مدرسه و فضای ابری خارج کند. وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، از دست رفتن دسترسی به برنامه های تایید هویت می تواند یک قفل دیجیتال گسترده تر ایجاد کند.
فایل ها و یادداشت ها
اسناد ذخیره شده در پوشه دانلود، برنامه های یادداشت محلی، برنامه های ضبط صدا یا فضای ذخیره سازی خصوصی ممکن است در پشتیبان گیری معمول ابری قرار نگیرند. اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است اما هنوز می توانید گوشی را باز کنید، این فایل ها را به صورت دستی به محل دیگری منتقل کنید.
کارهایی که نباید انجام دهید
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، واکنش اشتباه می تواند اطلاعاتی را که هنوز قابل بازیابی هستند برای همیشه از بین ببرد. تا زمانی که از اطلاعات پشتیبان نگرفته اید، از انجام کارهای زیر خودداری کنید:
- چندین بار حدس زدن رمز
- راه اندازی مجدد گوشی در زمانی که ورود بیومتریک هنوز فعال است
- حذف حساب کودک بدون بررسی پیامدها
- حذف برنامه کنترل گوشی
- نصب ابزارهای غیررسمی باز کردن قفل
- استفاده از ابزارهای ناشناخته رایانه ای که اطلاعات حساب را درخواست می کنند
- نصب دوباره سیستم عامل گوشی
- بازنشانی کارخانه به عنوان اولین واکنش
- ارائه کدهای بازیابی حساب به تعمیرکار تاییدنشده
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، به یاد داشته باشید بسیاری از ابزارهای «باز کردن قفل گوشی» برای پاک کردن دستگاه طراحی شده اند، روی تعداد محدودی از مدل ها کار می کنند یا اطلاعات حساس حساب را جمع آوری می کنند.
چه زمانی بازنشانی کارخانه تنها گزینه عملی است؟
گاهی حتی اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، همه روش های بازیابی با شکست مواجه می شوند. بازنشانی ممکن است در شرایط زیر ضروری باشد:
- رمز صفحه قابل بازیابی نیست
- هیچ پشتیبان قابل دسترسی از گوشی وجود ندارد
- دستگاه با اطلاعات قابل بازیابی رمزگذاری نشده است
- گوشی دچار مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری شده است
- مالک حساب می تواند تایید فعال سازی را انجام دهد
- والد پذیرفته است که اطلاعات محلی گوشی از بین برود
قبل از بازنشانی، مطمئن شوید اطلاعات زیر را در اختیار دارید:
- نام کاربری حساب گوگل یا اپل
- رمز حساب
- شماره تلفن یا ایمیل بازیابی
- شماره تلفن متصل به برنامه های پیام رسان
- محل ذخیره پشتیبان
- مدل گوشی و نسخه سیستم عامل
- الزامات مربوط به قفل فعال سازی
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بعد از بازنشانی، گوشی را با استفاده از حساب تحت کنترل والد راه اندازی کنید و قبل از تحویل دوباره به کودک، تنظیمات کنترل گوشی را فعال کنید.
سیاست بهتر برای رمز گوشی کودکان
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، پیشگیری باید به بخشی از سیاست خانوادگی استفاده از گوشی تبدیل شود. سیاست رمزگذاری باید بین دسترسی روزمره و مدیریت گوشی تفاوت ایجاد کند.
از موارد زیر استفاده کنید:
- رمز صفحه ای که کودک بتواند از آن استفاده کند اما بدون تایید والد نتواند تغییرش دهد
- رمز جداگانه برای حساب والد
- تایید دومرحله ای برای حساب والد
- کدهای بازیابی که دور از گوشی کودک نگهداری شوند
- پشتیبان گیری خودکار
- حساب های جداگانه برای والد و کودک
- بررسی منظم برنامه های نصب شده و مجوزهای آن ها
- فرایند مشخص بازیابی برای شرایط اضطراری
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، از یک رمز یکسان برای گوشی، کنترل گوشی، ایمیل، فضای ابری و حساب های پرداخت استفاده نکنید. تغییر یک رمز نباید همه سرویس های متصل را در معرض خطر قرار دهد.
فهرست نهایی اقدامات
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، این مراحل را به ترتیب انجام دهید:
- مشخص کنید رمز تغییرکرده مربوط به قفل صفحه، قفل برنامه، رمز کنترل گوشی یا حساب کاربری است.
- از امتحان کردن مکرر رمزهای مختلف دست بکشید.
- بدون راه اندازی مجدد گوشی، گزینه های تاییدشده ورود با اثر انگشت، تشخیص چهره یا بازیابی با رمز قبلی را امتحان کنید.
- فورا از تمام اطلاعات قابل دسترسی پشتیبان بگیرید.
- حساب متصل به دستگاه را بازیابی کنید.
- حساب والد را ایمن کنید و نشست های ناشناخته را ببندید.
- برنامه های مشکوک و مجوزهای قدرتمند را بررسی کنید.
- از پیناردین برای برگرداندن کنترل برنامه ها، محتوا، زمان استفاده، موقعیت مکانی و فعالیت ها استفاده کنید.
- فقط بعد از تایید پشتیبان و اطلاعات فعال سازی، گوشی را بازنشانی کنید.
- گوشی را با تنظیمات تحت کنترل والد دوباره راه اندازی کنید.
اگر کودک رمز گوشی را تغییر داده است، این اتفاق لزوما به معنی از بین رفتن تمام اطلاعات نیست. امن ترین واکنش این است که بین بازیابی حساب و باز کردن قفل گوشی تفاوت بگذارید، هر نوع دسترسی باقی مانده را حفظ کنید و از یک برنامه نظارت بر گوشی مانند پیناردین برای جلوگیری از تغییرات غیرمجاز تنظیمات در آینده استفاده کنید. وقتی کودک رمز گوشی را تغییر داده است، بازیابی کنترل شده و پشتیبان های تاییدشده بسیار امن تر از بازنشانی فوری گوشی هستند.
